1. הגדרות

"החברה" / "123D" – ספק השירות. "לקוח" – עסק המשתמש בשירותי 123D. "משתמש קצה" – גולש באתר הלקוח. "תוכן לקוח" – תמונות, טקסטים, נתוני מוצר וכל חומר שמועלה למערכת. "פלט" – תוצרים, תצוגות, דוחות ונתוני שימוש שנוצרים במסגרת השירות.

2. תחולת התנאים

תנאים אלה חלים על כל שימוש באתר, במערכת ובשירותים הנלווים, לרבות הטמעות באתרי לקוחות ושימוש באמצעות מכשירים שונים ופלטפורמות צד שלישי.

3. כשירות וגיל

השירות מיועד לשימוש עסקי וחוקי בלבד. המשתמש מצהיר כי הוא בעל סמכות משפטית להתקשר בתנאים בשם הגוף אותו הוא מייצג.

4. השירותים הניתנים

• הפקה/המרה של תצוגות מוצר אינטראקטיביות בתלת־ממד.
• יכולות Viewer: סיבוב 360°, זום, מידות, וריאציות.
• תצוגות AR במכשירים תומכים.
• כלי יצירת קשר ולידים מתוך ה־Viewer.
• דוחות ותובנות שימוש (בהתאם למסלול השירות).

בנוסף, 123D ניתנת להטמעה באתרים באמצעות קוד Embed או באמצעות תוסף WooCommerce ייעודי, בכפוף להתאמה הטכנית של סביבת הלקוח.

5. חשבון משתמש ואבטחה

הלקוח אחראי לשמירת סודיות פרטי הגישה ולהודעה מיידית במקרה של חשד לשימוש בלתי מורשה.

6. תוכן לקוח ואחריות לתוכן

הלקוח אחראי בלעדית לתוכן המועלה, לחוקיותו ולזכויות בו. חל איסור להעלות תוכן מפר זכויות, בלתי חוקי, פוגעני או זדוני.

7. רישיון שימוש בתוכן לקוח

הלקוח מעניק ל־123D רישיון מוגבל לצורך עיבוד, הצגה ותפעול השירות, לרבות תחזוקה, תמיכה ושיפור ביצועים.

8. קניין רוחני

כל הזכויות במערכת, בקוד, בעיצוב ובאלגוריתמים שייכות ל־123D ו/או לבעלי הזכויות מטעמה. אין לבצע שימוש אסור ללא אישור בכתב.

9. אינטגרציות צד שלישי

שילובים עם שירותי צד שלישי כפופים גם לתנאים ולמדיניות של אותם צדדים.

10. זמינות, תחזוקה ושינויים

החברה פועלת לזמינות גבוהה, אך אינה מתחייבת לשירות רציף ללא הפרעות, עדכונים או השבתות תחזוקה.

123D הינה שירות ואירוח לקבצי 3D על גבי שרתים ייעודיים, ופועלת באמצעים סבירים ומקובלים בתעשייה כדי לאבטח את הקבצים ולספקם למשתמשי הקצה במהירות המרבית האפשרית.

11. דיוק תצוגה והצהרת אי־הסתמכות

תצוגות 3D/AR נועדו להמחשה מיטבית. ייתכנו הבדלים בין תצוגה דיגיטלית למוצר בפועל עקב נתוני מקור, מכשיר קצה, תאורה ותנאי צפייה.

12. פרטיות, נתונים ואנליטיקה

נתוני שימוש ואינטראקציות עשויים להיאסף לצורך תפעול, אבטחה, שיפור השירות והפקת דוחות, בהתאם למדיניות הפרטיות והדין החל.

בין היתר, המערכת עשויה לעקוב אחר סטטיסטיקות Viewer, צפיות, קליקים, אינטראקציות, לידים ומדדים תפעוליים נוספים.

13. תשלומים, מנויים, חידוש וביטול

החיוב ותנאי הביטול ייקבעו בהתאם למסלול/הסכם מסחרי. איחור בתשלום עשוי להביא להגבלת שירות.

הורדת מודלים תתאפשר לפי בקשה מוקדמת של לפחות 7 ימים ובכפוף לתשלום מלא של כל החיובים הרלוונטיים.

14. שימוש אסור

• הפרת דין או זכויות צד שלישי.
• ניסיון חדירה, עקיפת אבטחה או שימוש זדוני.
• הפצת תוכן מטעה, פוגעני או בלתי חוקי.

15. שיפוי

הלקוח ישפה את החברה בגין נזקים והוצאות הנובעים מהפרת תנאים אלה או משימוש בלתי חוקי בשירות.

16. הגבלת אחריות

השירות מסופק AS IS ו־AS AVAILABLE. בכפוף לדין, החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים או אובדן רווחים.

17. השעיה והפסקת שירות

החברה רשאית להשעות/להפסיק שירות במקרה של הפרת תנאים, שימוש לרעה, דרישה חוקית או סיכון אבטחתי.

18. שינוי תנאים

החברה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. המשך שימוש מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

19. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט המקומית תהיה בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב.

20. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאים:
דוא״ל: info@123d.co.il
טלפון: 0502799970
כתובת:רמת ים 60 הרצליה

123D רשאית להציג באתרה מוצרים שעבורם נוצרו מודלים עבור לקוחות, ולהוסיף פרטי קשר שהוגדרו ע"י הלקוח לצורך הזרמת לידים ישירות ללקוח הרלוונטי בלבד. הלקוח מאשר זאת עם יצירת מודל במערכת.