1) פרטי קשר שנמסרים מרצון
שם, טלפון, דוא״ל, שם חברה, תפקיד, כתובת אתר, פרטי התקשרות ותוכן פנייה — למשל דרך טפסים, WhatsApp, שיחה, דוא״ל, לידים שנשלחים מתוך 3D Viewer או פנייה שמגיעה מנכס דיגיטלי של לקוח.
מדיניות פרטיות
כך אנחנו מגנים על המידע שלך ב־123D
ברוכים הבאים ל־123D. הפרטיות שלך חשובה לנו. מסמך זה מסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע במסגרת השימוש באתר, ב־central.123d.co.il, ב־3D Viewer, בחוויות AR, בקוד Embed, בתוספים, בקטלוג המוצרים ובשירותי תלת־ממד לאיקומרס.
תאריך עדכון אחרון: 07/05/2026
תקציר: מה חשוב לדעת?
123D היא פלטפורמה עסקית שמספקת שירותי 3D ו־AR לאתרי איקומרס, לרבות 3D Viewer, קוד Embed, תוספים, CDN וקטלוג מוצרים ב־central.123d.co.il. במסגרת השירות עשוי להיאסף מידע שנדרש להפעלת האתר והשירות, יצירת והצגת חוויות תלת־ממד, ניהול פניות, אבטחה, אנליטיקה, מדידה, פרסום ושיפור השירות.
מה נאסף
פרטי קשר, נתוני שימוש, מזהי session, מידע טכני ותוכן לקוח.
למה
תפעול השירות, יצירת דגמים, קטלוג, תמיכה, אבטחה, אנליטיקה ופרסום.
שיתוף
מול ספקים חיוניים, ספקי AI/API, לקוחות רלוונטיים או לפי דין.
זכויות
ניתן לבקש עיון, תיקון, מחיקה, הגבלה או התנגדות.
איסוף מידע
אילו נתונים אנו אוספים
2) נתוני שימוש ואינטראקציה
צפיות, קליקים, פתיחת AR, אינטראקציות בתוך 3D Viewer, משך שימוש, referrer, כתובות URL, אירועי מערכת, מזהי session, אנליטיקה, פיקסלים ונתוני שימוש תפעוליים שמסייעים להפעיל, למדוד, לאבטח ולשפר את השירות. ייתכן ש־123D לא תקבל את זהות משתמש הקצה באתר הלקוח, אך נתונים טכניים ומזהים מקוונים עשויים להיחשב מידע אישי במקרים מסוימים.
3) מידע טכני
סוג מכשיר, דפדפן, מערכת הפעלה, כתובת IP, מזהים טכניים או מקוונים, מזהי session, זמני גישה, נתוני שגיאות, ביצועים, אבטחה ומידע הדרוש לטעינת האתר, ה־3D Viewer, חוויות AR וקבצי תלת־ממד.
4) תוכן לקוח
תמונות, טקסטים, שמות מוצרים, תיאורים, מפרטים, מידות, וריאציות, מק״טים, קישורי מוצר, קבצים, נתוני מוצר וחומרים שמועלים או נשלחים באמצעות תוסף, Embed, API או מערכת 123D לצורך הפקה, התאמה, אחסון, הצגה, קטלוג או שיפור של תכני 3D ו־AR.
שימוש במידע
למה אנחנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע לצורך תפעול האתר והשירות, יצירת והצגת חוויות 3D ו־AR, טעינת 3D Viewer באתרים, ניהול קטלוג מוצרים, שיפור ביצועים, אבטחה, תמיכה, מדידה, פרסום ועמידה בדרישות חוקיות.
- תפעול האתר, central.123d.co.il, 3D Viewer, חוויות AR, קוד Embed, תוספים, API, CDN ופונקציונליות נלווית.
- תחזוקה, אבטחה, ניטור תקלות, מניעת שימוש לרעה, בדיקות איכות ושיפור ביצועים.
- הפקת דוחות וסטטיסטיקות שימוש, לרבות אנליטיקה מצרפית או מבוססת session, מדידת צפיות, קליקים, פתיחת AR ואינטראקציות 3D Viewer.
- ניהול לידים, פניות ושיחות עם לקוחות ומתעניינים, וכן העברת פניות שהתקבלו דרך 3D Viewer או נכס דיגיטלי של לקוח אל הלקוח הרלוונטי.
- עמידה בדרישות דין, טיפול בבקשות פרטיות, ניהול סיכונים, שמירת ראיות והגנה על זכויות החברה, לקוחותיה, משתמשי הקצה וצדדים שלישיים.
- שימוש בכלי מדידה, פרסום ו־remarketing כגון Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel או כלים דומים, בכפוף לדין ולהגדרות המשתמש.
- שימוש בתוכן מוצר ובדגמי 3D לצורך הצגה בקטלוג 123D, הדגמות, תיק עבודות, שיווק ושיפור השירות, בהתאם לתנאי השימוש ולהסכמות מול הלקוח.
זכויות נושא המידע
הזכויות שלך
בכפוף לדין החל, ייתכן שעומדות לך זכויות כגון:
- עיון במידע אישי.
- תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
- מחיקה, הסרה מקטלוג או הגבלת עיבוד, במקרים המתאימים ובכפוף לדין ולהסכמים החלים.
- התנגדות לעיבוד מידע.
- ניידות מידע, כאשר רלוונטי.
ייתכן שמידע יעובד או יאוחסן בשרתים מחוץ לישראל, לרבות אצל ספקי ענן, CDN, אנליטיקה, פרסום, AI/API ועיבוד תלת־ממד. אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע בהתאם לדין החל. השירות מיועד בעיקרו לשוק הישראלי ולשימוש עסקי וחוקי, אך עשוי להיות נגיש גם ממדינות אחרות.
ילדים, אבטחה ועדכונים
הגבלות ושינויים
השירות מיועד לשימוש עסקי ואינו מיועד לילדים. אנו משקיעים מאמצים סבירים כדי להגן על מידע, אך אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. בעת שימוש ב־AR, ייתכן שהדפדפן או מערכת ההפעלה יבקשו גישה למצלמה או לחיישני המכשיר; ככלל, 123D אינה שומרת צילום וידאו או תמונות מסביבת המשתמש, אלא אם צוין אחרת או הדבר נדרש לפונקציה מסוימת. ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת, והגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה.
במקרה של שינוי מהותי, נשתדל לספק הודעה מתאימה באתר או באמצעי תקשורת רלוונטיים. המשך שימוש באתר, ב־3D Viewer, ב־AR, ב־Embed, בתוסף או בשירות לאחר פרסום שינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת, בכפוף לדין.
שאלות נפוצות
תשובות קצרות וברורות
איזה מידע 123D אוספת?
123D עשויה לאסוף פרטי קשר שנמסרים מרצון, נתוני שימוש ואינטראקציה, מידע טכני, מזהי session, נתוני 3D Viewer/AR ותוכן לקוח, לרבות תמונות, טקסטים ונתוני מוצר שמועלים לצורך הפקת, הצגת או קטלוג חוויות 3D ו־AR.
למה 123D משתמשת במידע?
המידע משמש לתפעול השירות, יצירת והצגת דגמי 3D ו־AR, טעינת 3D Viewer באתרים, ניהול קטלוג מוצרים, תמיכה בלקוחות, אבטחת המערכת, שיפור ביצועים, אנליטיקה, מדידה, פרסום ועמידה בדרישות דין.
האם 123D משתפת מידע עם צדדים שלישיים?
123D עשויה לשתף מידע עם ספקי שירות חיוניים כגון אחסון, CDN, אנליטיקה, פיקסלים, תמיכה, תקשורת, סליקה, ספקי AI/API ושירותי עיבוד תמונה או תלת־ממד, וכן כאשר הדבר נדרש לפי דין או לצורך הגנה על זכויות.
איך אפשר לממש זכויות פרטיות?
ניתן לפנות ל־123D באמצעות info@123d.co.il או בטלפון 050-279-9970 ולבקש עיון, תיקון, מחיקה, הסרה מקטלוג, הגבלה או התנגדות לעיבוד, בכפוף לדין החל, להסכמים עם לקוחות ולמגבלות טכניות סבירות.
צור קשר
שאלות או בקשות בנושא פרטיות?
לכל שאלה, בקשה או מימוש זכויות בנוגע למידע אישי, העדפות cookies, הסרה מקטלוג או מידע המעובד במסגרת 3D Viewer/AR באתרי לקוחות, ניתן לפנות אלינו בדוא״ל info@123d.co.il, בטלפון 050-279-9970 או בכתובת רמת ים 60, הרצליה, ישראל.