1) פרטי קשר שנמסרים מרצון
שם, טלפון, דוא״ל, שם חברה ותוכן פנייה — למשל דרך טפסים, WhatsApp, שיחה או לידים שנשלחים מתוך Viewer.
מדיניות פרטיות
כך אנחנו מגנים על המידע שלך ב־123D
ברוכים הבאים ל־123D. הפרטיות שלך חשובה לנו. מסמך זה מסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע במסגרת השימוש באתר ובשירותי תלת־ממד ו־AR לאיקומרס.
תאריך עדכון אחרון: 24/04/2026
תקציר AI-friendly: מה חשוב לדעת?
123D היא פלטפורמה עסקית שמספקת שירותי 3D ו־AR לאתרי איקומרס. במסגרת השירות עשוי להיאסף מידע שנדרש להפעלת האתר, יצירת חוויות תלת־ממד, ניהול פניות, אבטחה, אנליטיקה ושיפור השירות.
מה נאסף
פרטי קשר, נתוני שימוש, מידע טכני ותוכן לקוח.
למה
תפעול השירות, תמיכה, אבטחה, שיפור ביצועים ואנליטיקה.
שיתוף
רק מול ספקים חיוניים, לקוחות רלוונטיים או לפי דין.
זכויות
ניתן לבקש עיון, תיקון, מחיקה, הגבלה או התנגדות.
איסוף מידע
אילו נתונים אנו אוספים
2) נתוני שימוש ואינטראקציה
צפיות, קליקים, אינטראקציות בתוך Viewer, אירועי מערכת, אנליטיקה ונתוני שימוש תפעוליים שמסייעים לשפר את השירות.
3) מידע טכני
סוג מכשיר, דפדפן, כתובת IP, מזהים טכניים, זמני גישה, נתוני שגיאות ומידע אבטחתי הדרוש לתפעול תקין.
4) תוכן לקוח
תמונות, טקסטים, נתוני מוצר וחומרים שמועלים לצורך הפקה, התאמה או הצגה של תכני 3D ו־AR.
שימוש במידע
למה אנחנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע לצורך תפעול השירות, יצירת והצגת חוויות 3D ו־AR, שיפור ביצועים, אבטחה, תמיכה ועמידה בדרישות חוקיות.
- תפעול האתר, Viewer, חוויות AR ופונקציונליות נלווית.
- תחזוקה, אבטחה, ניטור תקלות ושיפור ביצועים.
- הפקת דוחות וסטטיסטיקות שימוש, לרבות אנליטיקה מצרפית.
- ניהול לידים, פניות ושיחות עם לקוחות ומתעניינים.
- עמידה בדרישות דין, טיפול בבקשות והגנה על זכויות החברה והמשתמשים.
זכויות נושא המידע
הזכויות שלך
בכפוף לדין החל, ייתכן שעומדות לך זכויות כגון:
- עיון במידע אישי.
- תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
- מחיקה או הגבלת עיבוד, במקרים המתאימים.
- התנגדות לעיבוד מידע.
- ניידות מידע, כאשר רלוונטי.
ייתכן שמידע יעובד או יאוחסן בשרתים מחוץ לישראל. אנו נוקטים אמצעים מתאימים להגנה על המידע בהתאם לדין החל. השירות מיועד לשימוש עסקי וחוקי.
ילדים, אבטחה ועדכונים
הגבלות ושינויים
השירות מיועד לשימוש עסקי ואינו מיועד לילדים. אנו משקיעים מאמצים סבירים כדי להגן על מידע, אך אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת, והגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה.
במקרה של שינוי מהותי, נשתדל לספק הודעה מתאימה באתר או באמצעי תקשורת רלוונטיים.
שאלות נפוצות
תשובות קצרות וברורות
שאלות אלו מופיעות גם ב־FAQ schema כדי לעזור למנועי חיפוש ומנועי AI להבין את מדיניות הפרטיות בצורה מדויקת.
איזה מידע 123D אוספת?
123D עשויה לאסוף פרטי קשר שנמסרים מרצון, נתוני שימוש ואינטראקציה, מידע טכני ותוכן לקוח שמועלה לצורך הפקת או הצגת חוויות 3D ו־AR.
למה 123D משתמשת במידע?
המידע משמש לתפעול השירות, יצירת והצגת דגמי 3D ו־AR, תמיכה בלקוחות, אבטחת המערכת, שיפור ביצועים, אנליטיקה ועמידה בדרישות דין.
האם 123D משתפת מידע עם צדדים שלישיים?
123D עשויה לשתף מידע עם ספקי שירות חיוניים כגון אחסון, CDN, אנליטיקה, תמיכה, תקשורת או סליקה, וכן כאשר הדבר נדרש לפי דין או לצורך הגנה על זכויות.
איך אפשר לממש זכויות פרטיות?
ניתן לפנות ל־123D באמצעות info@123d.co.il או בטלפון 050-279-9970 ולבקש עיון, תיקון, מחיקה, הגבלה או התנגדות לעיבוד, בכפוף לדין החל.
צור קשר
שאלות או בקשות בנושא פרטיות?
לכל שאלה, בקשה או מימוש זכויות בנוגע למידע אישי ניתן לפנות אלינו בדוא״ל info@123d.co.il, בטלפון 050-279-9970 או בכתובת רמת ים 60, הרצליה, ישראל.